Anda adalah kepala regu petugas kebersihan di taman kota. Salah satu anggota tim Anda selalu datang terlambat dan cenderung bekerja asal-asalan. Apa yang akan Anda lakukan? (Profesionalisme)
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah D karena menunjukkan sikap profesional dan bijaksana dengan memberikan teguran lisan disertai catatan evaluasi sebagai bentuk pembinaan awal yang konstruktif, serta membuka ruang tindak lanjut sesuai aturan, mencerminkan nilai Profesionalisme, Akuntabel, dan Berorientasi pada perbaikan kinerja, sehingga mendapat skor 5. A juga baik karena mengikuti prosedur formal, namun langsung melaporkan tanpa pendekatan awal bisa dianggap tidak membina, sehingga mendapat skor 4. E cukup baik karena berniat memberi efek jera, tapi menegur keras di depan umum bisa menciptakan rasa malu dan konflik di dalam tim, sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena menghukumnya secara sepihak tanpa proses evaluasi formal bisa merusak keharmonisan kerja, sehingga mendapat skor 2. C adalah pilihan paling tidak tepat karena membiarkan pelanggaran terjadi tanpa tindakan akan menurunkan kedisiplinan dan kinerja tim secara keseluruhan, sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →