Anda adalah kepala pusat pelayanan masyarakat. Anda menghadapi keterbatasan sumber daya manusia dalam melayani masyarakat berkebutuhan khusus. Tindakan terbaik yang harus Anda ambil adalah... ( Pelayanan Publik )

SKOR JAWABAN: Pilihan terbaik adalah E karena membentuk kemitraan dengan lembaga pemerintah dan swasta mencerminkan nilai Kolaboratif dan Adaptif. Langkah ini memungkinkan pusat pelayanan mendapatkan tambahan pengetahuan dan sumber daya untuk memberikan pelayanan yang lebih inklusif tanpa membebani anggaran sehingga mendapat skor 5. C juga baik karena merekrut staf dengan kualifikasi khusus menunjukkan nilai Kompeten namun memerlukan waktu dan anggaran yang lebih besar sehingga mendapat skor 4. A cukup baik karena melatih staf menunjukkan Komitmen untuk meningkatkan pelayanan tetapi terbatas pada kapasitas internal sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena mengandalkan relawan dapat mencerminkan Adaptif tetapi solusi ini bersifat sementara dan kurang terstruktur sehingga mendapat skor 2. B adalah pilihan paling tidak tepat karena mengurangi layanan bertentangan dengan nilai Berorientasi Pelayanan sehingga mendapat skor 1.