Anda adalah kepala cabang sebuah bank yang memimpin tim dengan latar belakang suku dan budaya berbeda. Anda ingin memastikan semua pegawai merasa dihargai dan bekerja dalam suasana yang inklusif. Apa yang Anda lakukan? ( Sosial Budaya )

Sebagai kepala cabang bank yang memimpin tim dengan latar belakang suku dan budaya berbeda, membangun lingkungan kerja inklusif tidak cukup hanya dengan kegiatan simbolik, tetapi membutuhkan kepemimpinan yang empatik dan berkelanjutan. Nilai BerAKHLAK yang dominan adalah Harmonis, Kolaboratif, dan Berorientasi Pelayanan karena suasana kerja yang saling menghargai akan meningkatkan kinerja kolektif dan kepercayaan internal. Pilihan B paling tepat karena mendengarkan setiap pegawai dengan empati menunjukkan kepemimpinan yang menghargai martabat individu dan membuka ruang aman untuk berbagi pengalaman, sehingga membangun inklusivitas dari tingkat personal dan mendapat skor 5. Pilihan C juga sangat baik karena forum rutin memungkinkan isu keberagaman dibahas secara sistematis dan mencegah potensi konflik laten sehingga mendapat skor 4. Pilihan A cukup baik karena pelatihan keberagaman memberi pemahaman teoritis, namun tanpa pendekatan personal dampaknya bisa kurang mendalam sehingga mendapat skor 3. Pilihan D kurang kuat karena kegiatan kebersamaan bersifat seremonial dan belum tentu menyentuh kesadaran kritis sehingga mendapat skor 2. Pilihan E paling tidak tepat karena berbagi cerita santai tanpa struktur dan komitmen lanjutan kurang menjamin perubahan budaya kerja sehingga mendapat skor 1.