Anda adalah ASN yang bertugas di kecamatan dan diminta mempercepat pendataan UMKM secara daring. Banyak pelaku usaha kesulitan mengakses sistem karena tidak terbiasa menggunakan teknologi. Jika tidak segera diatasi, data tidak akan masuk tepat waktu untuk pencairan bantuan. Apa langkah terbaik yang Anda lakukan? (TIK)

SKOR JAWABAN: E adalah pilihan terbaik karena pelatihan langsung memungkinkan pelaku UMKM memahami proses secara menyeluruh, membangun kemampuan digital secara mandiri, dan memastikan data masuk tepat waktu. Langkah ini tidak hanya menyelesaikan masalah saat ini, tetapi juga meningkatkan literasi teknologi pelaku usaha untuk jangka panjang. Ini mencerminkan nilai Kompeten , karena Anda berupaya meningkatkan kapasitas masyarakat, serta Berorientasi Pelayanan , karena fokus pada solusi yang menyeluruh dan berdampak. A juga mendukung kemandirian dengan pendekatan panduan video dan booklet yang fleksibel, tetapi belum tentu efektif bagi mereka yang kurang familiar dengan perangkat digital atau kesulitan memahami petunjuk tanpa pendampingan, sehingga mendapat skor 4. B memberikan solusi praktis dengan mengarahkan ke petugas desa, namun lebih bersifat kuratif dan tidak mendorong pembelajaran mandiri, sehingga mendapat skor 3. C menunjukkan inisiatif sistemik yang baik, tetapi revisi alur memerlukan waktu dan tidak menyelesaikan kebutuhan mendesak UMKM yang harus segera mengisi data, sehingga hanya mendapat skor 2. D kurang tepat karena hanya mendelegasikan tanpa keterlibatan aktif, sehingga tidak menjamin efektivitas penyelesaian masalah dan dapat terkesan lepas tangan, sehingga mendapat skor 1.