Anda adalah ASN di sebuah kota wisata. Beberapa turis asing berpakaian tidak sesuai norma saat berkunjung ke area ibadah, warga marah dan meminta Anda segera bertindak. Apa langkah Anda? (SOSIAL BUDAYA)
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah C karena menenangkan warga terlebih dahulu lalu menjelaskan dengan sopan kepada turis tentang aturan berpakaian mencerminkan profesionalisme, toleransi, dan komunikasi lintas budaya. Langkah ini menjaga nama baik daerah wisata sekaligus menegakkan norma tanpa memicu konflik. D juga baik karena mengajak tokoh masyarakat mendampingi penjelasan memberi bobot sosial yang lebih kuat, hanya saja butuh waktu lebih lama sehingga mendapat skor 4. A cukup tepat karena menyiapkan informasi tertulis dalam bahasa asing menjadi solusi preventif, namun kurang menyelesaikan masalah langsung di lapangan sehingga mendapat skor 3. B kurang tepat karena hanya meminta turis menghormati aturan sambil memberi kain penutup bisa dianggap terlalu praktis tanpa edukasi yang mendalam sehingga mendapat skor 2. E paling lemah karena menyuruh turis meninggalkan area ibadah cenderung konfrontatif dan dapat merusak citra daerah wisata sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →