Anda adalah ASN di sebuah desa terpencil yang masih kuat memegang tradisi. Seorang warga pendatang tidak sengaja melanggar aturan adat dalam acara desa, lalu mendapat hujatan dari warga asli. Apa sikap Anda? (Sosial Budaya)
Pembahasan
Pilihan terbaik adalah A karena menenangkan suasana sambil menjelaskan bahwa pelanggaran adat dilakukan tanpa kesengajaan menunjukkan sikap harmonis, komunikatif, dan adil. Tindakan ini melindungi pendatang dari hujatan berlebihan sekaligus menjaga kehormatan tradisi agar tidak dianggap diremehkan. B juga baik karena mengajak tokoh adat berdialog membantu meredakan amarah warga dengan otoritas adat, namun responsnya bisa lebih lambat dibanding penjelasan langsung sehingga mendapat skor 4. C cukup tepat karena membantu pendatang memahami aturan adat mencegah terulangnya masalah, tetapi kurang segera menyelesaikan konflik saat itu sehingga mendapat skor 3. D kurang tepat karena menunggu arahan tokoh adat membuat situasi panas bisa semakin membesar sehingga mendapat skor 2. E paling lemah karena langsung menyarankan pendatang meminta maaf di depan warga bisa menambah tekanan emosional dan tidak menyelesaikan akar kesalahpahaman sehingga mendapat skor 1.
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Pelayanan Publik di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →