Anda adalah ASN di bagian pengembangan aplikasi pelayanan publik. Aplikasi baru yang Anda buat sudah diuji coba dan akan diluncurkan. Namun saat soft-launching, Anda menemukan error pada salah satu fitur utama. Apa yang Anda lakukan? (TIK)

SKOR JAWABAN: B adalah pilihan terbaik karena menunda peluncuran sambil memperbaiki error mencerminkan prinsip Akuntabilitas dan Profesionalisme, menunjukkan tanggung jawab terhadap kualitas layanan publik. Dengan memastikan sistem diuji ulang secara menyeluruh sebelum rilis, Anda menghindari risiko gangguan lebih besar di kemudian hari dan menjaga kepercayaan publik. A juga cukup baik karena transparan kepada pengguna dan memberikan kepastian waktu, namun kurang maksimal karena tetap meluncurkan aplikasi dalam kondisi belum optimal, sehingga mendapat skor 4. C menunjukkan kehati-hatian dan koordinasi internal yang baik, tetapi belum menunjukkan tindakan langsung terhadap perbaikan error secara teknis, sehingga mendapat skor 3. D berusaha menjaga kepuasan pengguna melalui permintaan maaf dan kompensasi, namun tidak menyentuh inti masalah yaitu perbaikan sistem, sehingga mendapat skor 2. E kurang tepat karena menggunakan versi lama bukan solusi jangka panjang dan bisa menurunkan kualitas inovasi serta kepercayaan pengguna, sehingga mendapat skor 1.