Ruang tunggu di rumah sakit tempat Anda bekerja sudah tidak mampu lagi menampung pasien. Sebagai kepala bidang pelayanan, yang Anda upayakan untuk mengatasi masalah tersebut adalah ....

## Kompetensi: Pelayanan Publik / Pengambilan Keputusan

Sebagai kepala bidang pelayanan RS, ruang tunggu tidak mampu menampung pasien.

### Jawaban Terbaik: E — Menata ulang bangku dengan mengedepankan kenyamanan dan daya tampung lebih banyak

Penataan ulang yang mengoptimalkan ruang yang ada adalah solusi paling realistis, hemat biaya, dan langsung berdampak. Kenyamanan pasien tetap diutamakan sambil kapasitas ditingkatkan.

| Pilihan | Analisis |
|---------|----------|
| A. Memecah beberapa tempat tunggu | Bisa efektif, tapi perlu persetujuan/renovasi |
| B. Cari tempat lebih luas | Terlalu besar, memerlukan anggaran besar |
| C. Atur jam buka poli | Solusi jangka panjang, tidak mengatasi masalah hari ini |
| D. Dorong tenaga medis bekerja lebih cepat | Berpotensi menurunkan kualitas layanan |
| E. Tata ulang bangku | Solusi praktis, langsung, dan berbiaya rendah |

Jawaban: E