Nagih — Bank Soal Latihan Soal →

Ada pegawai baru yang bersikap tidak sopan terhadap Anda. Sikap Anda adalah ....

A. Ikut bersikap tak ramah dan memusuhinya
B. Ingatkan dengan baik-baik agar lebih ramah ✓ Benar
C. Tidak perlu ikut campur karena bukan urusan saya
D. Mendoakan yang terbaik untuk pegawai tersebut
Jawaban benar: B

Pembahasan

## Pembahasan

Ketika ada pegawai baru yang bersikap tidak sopan, sikap terbaik adalah mengingatkan dengan baik-baik agar lebih ramah (opt2).

## Mengapa Jawaban B (Ingatkan dengan baik-baik) Benar

Memberikan masukan secara langsung namun dengan cara yang baik adalah pendekatan yang konstruktif. Ini memberi pegawai baru kesempatan untuk memperbaiki sikap, menghormati mereka sebagai individu, dan menyelesaikan masalah tanpa eskalasi yang tidak perlu. Pendekatan ini mencerminkan kedewasaan emosional dan kompetensi komunikasi.

## Evaluasi Semua Pilihan

| Pilihan | Tindakan | Penilaian |
|---------|----------|-----------|
| A | Ikut bersikap tidak ramah dan memusuhinya | ❌ Membalas dendam — tidak profesional dan memperburuk situasi |
| B | Ingatkan dengan baik-baik | ✅ Terbaik — konstruktif, menghormati, dan efektif |
| C | Tidak perlu ikut campur | ❌ Apatis — membiarkan budaya tidak sopan berkembang |
| D | Mendoakan yang terbaik | ❌ Pasif dan tidak menyelesaikan masalah secara konkret |
| E | Melaporkan pada atasan | ❌ Eskalasi berlebihan untuk masalah yang bisa diselesaikan langsung |

## Poin Kunci

Komunikasi yang asertif namun sopan adalah kompetensi kunci. Mengingatkan langsung dengan cara yang baik adalah cara paling efisien dan manusiawi untuk mengubah perilaku yang tidak pantas.

Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal Perekat Bangsa di Nagih — gratis untuk paket dasar.

Latihan di Nagih →