Ketika saya selalu mendapat kritikan dari pelanggan saya atas produk dan layanan saya, maka saya akan ...
A. Menanggapi kritikan - kritikan tersebut dengan kepala dingin
B. Tidak menanggapi kritik tersebut karena saya merasa tidak bermasalah
C. Menanggapi dan mencoba menerima kritik tersebut
D. Menerima dan menanggapi dengan biasa saja
Pembahasan
Poin 5 : ePoin 4 : cPoin 3 : aPoin 2 : dPoin 1 : b
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal TKP di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →