Jika ada salah seorang pelanggan mengkritik pekerjaan yang dilakukan oleh tim anda, maka anda akan...
A. Mengucapkan terima kasih kepada klien tersebut dan berpikir bahwa sarannya juga pernah anda sarankan kepada tim
B. Mengiyakan saja apa yang ia sarankan
C. Menolak saran dari klien tersebut
D. Segera membahas saran tersebut kepada rekan - rekan tim anda ✓ Benar
Jawaban benar: D
Pembahasan
Poin 5 : dPoin 4 : ePoin 3 : aPoin 2 : bPoin 1 : c
Sudah paham materinya? Uji kemampuan kamu dengan 500+ soal TKP di Nagih — gratis untuk paket dasar.
Latihan di Nagih →