The digital banking revolution, driven by rapid advancements in mobile technology, has transformed customer expectations and significantly raised the bar for __________ in service delivery across various sectors.

Frasa kunci dalam kalimat ini adalah "raised the bar for ... in service delivery". Kata depan "for" diikuti oleh sebuah noun (kata benda) karena menunjukkan objek dari standar yang dinaikkan. Maka, pilihan yang tepat harus berbentuk noun.Jawaban: B